Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Gaigu31

Điều khoản chung

Bằng cách truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Gaigu31, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ Gaigu31.

Gaigu31 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, các trò chơi casino trực tiếp (Live Casino), máy đánh bạc điện tử (Slots), Bắn cá, Tài xỉu, Jackpot và các tính năng phân tích, soi kèo dành cho người dùng trưởng thành. Tất cả hoạt động trên nền tảng Gaigu31 đều tuân thủ theo chính sách và quy trình nội bộ đã được thiết lập.

Gaigu31 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của điều khoản này mà không cần thông báo trước, trừ những trường hợp ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi được cập nhật.

Đăng ký tài khoản và xác minh danh tính

Để sử dụng đầy đủ tính năng tại Gaigu31, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời nếu có thay đổi. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư.

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh cấm là vi phạm nghiêm trọng điều khoản Gaigu31.
• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. Gaigu31 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu bất cứ lúc nào.
• Tài khoản chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân. Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập. Gaigu31 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do bảo mật tài khoản không đảm bảo từ phía người dùng.

Nạp tiền và rút tiền

Gaigu31 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo tiện lợi và nhanh chóng cho người dùng. Tất cả giao dịch được mã hóa và xử lý qua hệ thống bảo mật tiêu chuẩn cao.

Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa), thẻ cào điện thoại.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Gaigu31 không áp dụng phí xử lý cho giao dịch nạp tiền thông thường.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. Trường hợp chậm hơn, vui lòng liên hệ CSKH kèm bằng chứng giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ sau khi xác minh thành công. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã đăng ký. Gaigu31 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút.
• Không chấp nhận các giao dịch từ bên thứ ba. Tài khoản thanh toán phải đứng tên chủ tài khoản Gaigu31.

Quy định đặt cược và trò chơi

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng Gaigu31 được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm cho các cược đã đặt. Gaigu31 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi cược đã được xác nhận, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống.

• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, cược sẽ được hoàn trả theo chính sách từng thể loại trò chơi.
• Gaigu31 có quyền hủy bỏ cược nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc phối hợp giữa nhiều tài khoản để trục lợi bất chính.
• Kết quả các trò chơi RNG (Random Number Generator) như Slots, Tài xỉu, Jackpot được tạo ra bởi hệ thống ngẫu nhiên đã qua kiểm định độc lập. Gaigu31 cam kết không can thiệp vào kết quả.
• Người dùng có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia trò chơi. Gaigu31 không chịu trách nhiệm về các sự cố phát sinh do đường truyền từ phía người dùng.

Khuyến mãi, Voucher và thưởng

Gaigu31 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng cần hoàn thành trước khi rút thưởng.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút.
• Voucher có thời hạn sử dụng cụ thể. Voucher hết hạn sẽ tự động bị vô hiệu hóa và không thể khôi phục.
• Gaigu31 có quyền thu hồi thưởng hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận trong việc sử dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin người khác hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.

Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Để bảo vệ môi trường chơi game lành mạnh và công bằng cho tất cả người dùng, Gaigu31 nghiêm cấm các hành vi sau đây trên toàn nền tảng:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh lệnh hạn chế tài khoản.
• Cấu kết giữa nhiều người chơi để thao túng kết quả cược hoặc rửa tiền qua nền tảng Gaigu31.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược để đặt cược không công bằng.

Khi phát hiện vi phạm, Gaigu31 có quyền: tạm khóa tài khoản để điều tra, hủy toàn bộ cược và số dư liên quan đến hành vi gian lận, khóa tài khoản vĩnh viễn và báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Giới hạn trách nhiệm

Gaigu31 nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nhưng không thể cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Gaigu31 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do lỗi khách quan gây ra, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng, tấn công mạng từ bên thứ ba.

Gaigu31 không phải là tổ chức tư vấn tài chính. Các hoạt động giải trí trên nền tảng mang tính rủi ro. Người dùng tự chịu trách nhiệm với quyết định tham gia và số tiền sử dụng. Gaigu31 khuyến khích chơi game có trách nhiệm và đặt ra giới hạn cá nhân phù hợp với khả năng tài chính.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và Gaigu31, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.

Để liên hệ về các vấn đề liên quan đến điều khoản, vui lòng gửi email đến: support@gaigu31.com